Сравнительный анализ обращений граждан, поступивших в министерство здравоохранения Краснодарского края в 1 квартале (2017 и 2018 годы)


1 квартал 2017 года

1 квартал 2018 года

№ п/п

Наименование муниципального образования

Количество обращений

Показатель обращаемости на 10 тыс. населения

Количество обращений

Показатель обращаемости на 10 тыс. населения

1

Краснодар

814

8,4

1025

10,5

2

Сочи

199

4,0

267

5,4

3

Без точного адреса

-

-

229

-

4

Новороссийск

123

3,7

176

5,3

5

Вне края

108

-

124

-

6

Анапа

93

5,0

114

6,1

7

Темрюкский

65

5,2

82

6,6

8

Гулькевичский

69

7,0

77

7,8

9

Армавир

85

5,0

76

3,6

10

Северский

44

3,7

70

5,9

11

Кореновский

31

3,6

59

6,9

12

Тихорецкий

67

5,7

59

5,0

13

Ейский

56

4,1

56

4,1

14

Белореченский

52

4,8

56

5,1

15

Абинский

49

5,1

51

5,3

16

Геленджик

40

3,5

46

4,0

17

Динской

62

4,4

45

3,2

18

Славянский

43

3,3

44

3,3

19

Туапсинский

42

3,2

41

3,2

20

Кавказский

37

3,0

39

3,2

21

Красноармейский

44

4,2

39

3,7

22

Крымский

41

3,1

37

2,8

23

Усть-Лабинский

47

4,3

35

3,2

24

Апшеронский

46

4,6

35

3,5

25

Новокубанский

19

2,2

30

3,4

26

Тимашевский

35

3,1

29

2,6

27

Каневской

28

2,7

29

2,8

28

Брюховецкий

33

6,5

28

5,5

29

Приморско-Ахтарский

20

3,4

28

4,7

30

Калининский

13

2,5

28

5,5

31

Лабинский

37

3,8

27

2,7

32

Кущевский

17

2,6

27

4,1

33

Отрадненский

38

5,9

23

3,6

34

Курганинский

45

4,3

22

2,1

35

Мостовский

21

7,0

22

3,1

36

Горячий Ключ

29

4,5

20

3,1

37

Выселковский

13

2,2

18

3,1

38

Щербиновский

12

3,3

18

5,0

39

Крыловский

7

1,9

17

4,7

40

Павловский

19

2,8

16

2,4

41

Староминский

4

1,0

15

3,7

42

Ленинградский

21

3,3

14

2,2

43

Тбилисский

7

1,4

13

2,7

44

Адыгея

-

-

10

-

45

Новопокровский

4

0,9

10

2,3

46

Белоглинский

7

2,3

10

3,2

47

Успенский

4

1,0

6

1,5

48

Всего:

2696

4,8

3342

6,0



Красным цветом выделены районы, в которых показатель обращаемости на 10 тыс. населения превышает среднекраевой (в 2017 году – 4,8, в 2018 – 6,0).



Обращения по темам - 01.01.2018 - 31.03.2018
Значение Количество %
1 Организация и оказание медицинской помощи 1209 37,2%
2 Претензии к качеству медицинских услуг 883 27,1%
3 Лекарственное обеспечение 583 17,9%
4 Кадровый вопрос 161 4,9%
5 Разное 150 4,6%
6 Материально-техническая база 77 2,4%
7 МСЭ 56 1,7%
8 Экономические вопросы 47 1,4%
9 Социальные вопросы 24 0,7%
10 Юридические вопросы 17 0,5%
11 Вопросы лицензирования 16 0,5%
12 Вопросы оплаты труда 16 0,5%
13 Просьбы о санаторно-курортном лечении 14 0,4%

Всего заполненных тем 3253 100%
Расширенное меню
Для населения Коронавирус в Краснодарском крае: официальная информация Перечень медицинских организаций, подведомственных министерству здравоохранения Краснодарского края, где будет проводиться вакцинация населения Краснодарского края против новой коронавирусной инфекции (COVID-19), вызванной новым коронавирусом SARS-CoV-2 Как записаться на вакцинацию от COVID-19 через Единый портал государственных услуг (ЕПГУ) Медицинская реабилитация Герои нашего времени Страхование Телефоны "Горячих линий" Телефоны доверия В помощь пациенту Здоровые советы Полезные ссылки Центры здоровья Краснодарского края Часто задаваемые вопросы Работа с обращениями граждан Диспансеризация Бесплатная юридическая помощь населению Маршрутизация пациентов в медицинские организации по уровням оказания медицинской помощи Всемирный день безопасности пациентов О праве получения социальной помощи в виде набора социальных услуг Санаторно-курортное лечение детей